Tjänst
E-handel och webbshop
En webbshop är inte klar när produkterna ligger uppe. Den är klar när order, lager, frakt och betalning fungerar utan att någon måste rätta i efterhand.
E-handel är försäljning av varor eller tjänster direkt på webben, med produktpresentation, kassa, betalning och frakt. WEBBAB bygger webbshoppar – ofta i WooCommerce – och kopplar dem mot affärssystem och andra verktyg.
Vem tjänsten passar för
- Företag som säljer produkter och vill ta hem försäljningen på egen plattform.
- Verksamheter som säljer både B2C och B2B och behöver olika villkor.
- Butiker med en webbshop som tappar köpare i kassan.
- Bolag som lägger tid på att flytta ordrar manuellt mellan system.
Problem tjänsten löser
- Produktinformationen räcker inte för att kunden ska våga köpa.
- Kassan har för många steg eller saknar rätt betalsätt.
- Lagersaldon stämmer inte mellan webben och affärssystemet.
- Frakt och returer är oklara och genererar supportärenden.
Innehåll
Vad som ingår
- Genomgång av sortiment, produktdata och köpflöde
- Design av produkt-, kategori- och kassasidor
- Uppsättning av betalning och frakt
- Import och strukturering av produktdata
- Integration mot affärssystem, lager eller PIM där det behövs
- Prestanda- och SEO-arbete för produkt- och kategorisidor
- Support och vidareutveckling efter lansering
Vanliga användningsområden
- Ny webbshop för ett företag som säljer fysiska produkter
- B2B-handel med inloggade priser och villkor
- Ombyggnad av en befintlig shop med svag konvertering
- Koppling mellan webbshop och affärssystem
Teknik
Teknikval som brukar bli aktuella
Vilket val som är rätt beror på kraven. Här är de alternativ som oftast diskuteras i den här typen av uppdrag.
- WooCommerce
- Passar när innehåll och försäljning ska bo i samma plattform.
- Betalning
- Val av betalleverantör påverkar kassaflöde, avgifter och kundupplevelse.
- Produktdata
- Struktur på attribut och varianter avgör hur sortimentet går att filtrera.
- Integrationer
- Order, lager och kunddata behöver oftast synkas mot andra system.
Så arbetar vi
Från första samtal till förvaltning
Samma grundprocess oavsett uppdrag – omfattningen på varje steg anpassas efter projektet.
1. Första samtalet
Vi går igenom nuläget, målet och vilka krav som finns.
2. Underlag och förslag
Omfattning, upplägg och tidsbild – innan något byggs.
3. Genomförande
Design och utveckling med avstämningar under vägen.
4. Test
Genomgång tillsammans med er innan lansering.
5. Lansering
Driftsättning, kontroller och överlämning.
6. Förvaltning
Support, uppdateringar och vidareutveckling.
Prisbild
Vad som påverkar priset
Vi publicerar inga prislistor, eftersom omfattningen avgör. Däremot kan vi vara tydliga med vad som driver kostnaden i den här typen av uppdrag.
- Antal produkter, varianter och attribut
- Om produktdata finns strukturerad eller behöver tas fram
- Betal- och fraktalternativ som ska stödjas
- B2B-krav som avtalspriser, kundgrupper och offertflöden
- Integrationer mot affärssystem och lager
Vill ni läsa mer om prisbilden i webbprojekt generellt finns en längre genomgång i guiden vad kostar en hemsida för företag.
Frågor och svar
Vanliga frågor om e-handel
Vilken e-handelsplattform rekommenderar ni?
Det beror på sortiment, integrationer och hur mycket innehåll som ska finnas runt försäljningen. WooCommerce är ofta ett bra val när innehåll och handel hör ihop; vid mycket speciella flöden kan annan lösning passa bättre.
Kan webbshoppen kopplas mot vårt affärssystem?
Ja, om systemet har ett API eller annan integrationsväg. Vi går igenom vilken data som ska flöda åt vilket håll och hur fel ska hanteras.
Kan ni hjälpa till med en shop vi redan har?
Ja. Vanliga insatser är genomgång av kassaflöde, prestanda, produktinformation och integrationer.
Läs vidare
Relaterade tjänster
Guider i ämnet
Diskutera er e-handel
Berätta vad ni säljer, till vem och vilka system som är inblandade, så tittar vi på lämpligt upplägg.
Webbyrån WEBBAB, Byggmästargatan 3, 803 24 Gävle. Vardagar 08:00–17:00.
Kontakt
Ska vi prata om er nästa webblösning?
Börja med ett första samtal. Vi går igenom nuläget, vad ni vill uppnå, vilka tekniska krav som finns och vad ett rimligt nästa steg är. Ni behöver inte ha en färdig kravlista – det räcker med att beskriva situationen.
- Ring 026-61 40 00vardagar 08:00–17:00
- info@webbab.se
- Byggmästargatan 3, 803 24 Gävle