Tjänst
Webbhotell, support och förvaltning
En webbplats åldras även när ingen rör den. Förvaltning handlar om att bestämma i förväg vem som gör vad – innan något går sönder.
Webbförvaltning är det löpande arbetet efter lansering: drift, uppdateringar, säkerhet, säkerhetskopior, support och vidareutveckling. WEBBAB erbjuder webbhotell, support och förvaltning för de webbplatser vi bygger och för lösningar vi tar över.
Vem tjänsten passar för
- Företag utan egen webbansvarig.
- Verksamheter där webbplatsen är affärskritisk.
- Bolag som ärvt en lösning utan dokumentation.
- Team som vill kunna beställa små ändringar löpande.
Problem tjänsten löser
- Ingen vet när plattformen senast uppdaterades.
- Säkerhetskopior finns – men har aldrig testats.
- Små ändringar blir liggande i veckor.
- Domän, DNS och konton är utspridda på olika personer.
Innehåll
Vad som ingår
- Drift och webbhotell anpassat efter lösningen
- Uppdateringar av plattform och tillägg
- Säkerhetskopior och återläsningsrutin
- Övervakning av tillgänglighet
- Support med tydlig kontaktväg
- Löpande vidareutveckling och mindre ändringar
Vanliga användningsområden
- Förvaltningsavtal efter lansering
- Övertagande av en webbplats byggd av någon annan
- Flytt av webbplats till ny driftmiljö
- Löpande förbättringar i etapper
Teknik
Teknikval som brukar bli aktuella
Vilket val som är rätt beror på kraven. Här är de alternativ som oftast diskuteras i den här typen av uppdrag.
- Driftmiljö
- Anpassas efter plattform, trafik och krav på prestanda.
- Uppdateringsrutin
- Test före produktion minskar risken vid uppdateringar.
- Backup
- En säkerhetskopia som inte gått att återläsa är ingen säkerhetskopia.
Så arbetar vi
Från första samtal till förvaltning
Samma grundprocess oavsett uppdrag – omfattningen på varje steg anpassas efter projektet.
1. Första samtalet
Vi går igenom nuläget, målet och vilka krav som finns.
2. Underlag och förslag
Omfattning, upplägg och tidsbild – innan något byggs.
3. Genomförande
Design och utveckling med avstämningar under vägen.
4. Test
Genomgång tillsammans med er innan lansering.
5. Lansering
Driftsättning, kontroller och överlämning.
6. Förvaltning
Support, uppdateringar och vidareutveckling.
Prisbild
Vad som påverkar priset
Vi publicerar inga prislistor, eftersom omfattningen avgör. Däremot kan vi vara tydliga med vad som driver kostnaden i den här typen av uppdrag.
- Lösningens komplexitet och driftkrav
- Hur mycket löpande ändringsarbete som ingår
- Krav på svarstider och övervakning
- Antal miljöer (test och produktion)
- Om övertagande och upprustning krävs först
Vill ni läsa mer om prisbilden i webbprojekt generellt finns en längre genomgång i guiden vad kostar en hemsida för företag.
Frågor och svar
Vanliga frågor om webbhotell och support
Måste vi ha webbhotell hos er?
Nej. Vi kan arbeta i er befintliga driftmiljö, men går då igenom om den passar lösningen.
Ingår mindre ändringar i supporten?
Det beror på hur avtalet utformas. Vanligt är en överenskommen omfattning löpande arbete, med större insatser som separata uppdrag.
Kan ni ta över drift av en sajt någon annan byggt?
Ja, efter en genomgång av plattform, kod, drift och säkerhet.
Läs vidare
Relaterade tjänster
Guider i ämnet
Fråga om drift och förvaltning
Berätta vilken lösning det gäller och hur den driftas i dag, så föreslår vi ett upplägg för förvaltningen.
Webbyrån WEBBAB, Byggmästargatan 3, 803 24 Gävle. Vardagar 08:00–17:00.
Kontakt
Ska vi prata om er nästa webblösning?
Börja med ett första samtal. Vi går igenom nuläget, vad ni vill uppnå, vilka tekniska krav som finns och vad ett rimligt nästa steg är. Ni behöver inte ha en färdig kravlista – det räcker med att beskriva situationen.
- Ring 026-61 40 00vardagar 08:00–17:00
- info@webbab.se
- Byggmästargatan 3, 803 24 Gävle